캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	13387
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	397040
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	364941
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	207802
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	184532
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	154194
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	143192
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	105157
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	98804
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	80326
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	73146
2159	[사용법]	[안카메라] 안캠코드 연속 녹음방법	haera***	2020-03-03	21683
2158	[사용법]	[안카메라] 로그인이 안돼요	lcy12***	2020-02-28	27546
2157	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 클릭하면 화면 오류	qkqh***	2020-02-27	32311
2156	[오류]	[안카메라] 무한 로그인 지옥	cjh7***	2020-02-24	23063
2155	[오류]	[안카메라] 켑쳐저장	koas1***	2020-02-14	20675
2154	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라3.0	1oveuh***	2020-01-21	21275
2153	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라로 캡쳐후 사진 용량이 더 늘어나는현상	lgtel7***	2020-01-09	24313
2152	[기타]	[안캠코더] virtual audio streaming	ysp0***	2019-12-30	30167
2151	[오류]	[안카메라] 로그인 후 모션키 가입	althdrh***	2019-11-02	19783
2150	[오류]	[안카메라] 윈도우10 안카메라..	jsm1***	2019-10-21	20623

1 2 3 4 5

곰tv동영상캡쳐방법

sbs다운로더

구버젼안카메라다운로드

안카메라5.0다운

다음tv팟녹음

회원절차없는ancamera라이트

가입없는안카메라vlite사용방법

유튜브동영상캡쳐프로그램

컴퓨터화면캡처추천

회원가입필요없는안카메라v3.0다운받기