동영상 캡쳐 저장되었는데 코덱이 없다도,,,, 재생이 안되네요 고객센터

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제 목	[사용법] 동영상 캡쳐 저장되었는데 코덱이 없다도,,,, 재생이 안되네요
사용OS
작성자	shinyong***	조회수	24297
등록일	2013-03-07 16:00:20

중요한 동영상 캡쳐를 하는데 잘 작동되어 잘 사용하다가 금일 저장한 파일이 않 열립니다. 다시 안캠을 깔아도 금일 저장된 파일이 않열려요. 종전에 녹화된 파일들은 문제가 없는데 금일 저장한 파일 열려면 첨부한 사진과 같이 에러가 발생되네요. 잘못된 동영상을 복구해야 되는데 방법은 없나요.

	\| 2013-03-07 16:39:20
안녕하십니까 안툴즈 고객센타 입니다. 저희 안캠코더로 인하여 불편함을 드려 죄송합니다. 해당증상으로 볼때 코덱 부분에서 문제가 발생한 것으로 보입니다. xvid.org 사이트에서 정식 xvid 코덱 를 받아서 설치해 보셨으면 합니다. 설치 완료후 녹화 테스트 해 보신후에 문제가 있을경우 통합 코덱 설치 유무를 체크하여 삭제해 보셨으면 합니다. 감사합니다

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