화면 꽉참 현상 및 캡쳐 중지 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 화면 꽉참 현상 및 캡쳐 중지
사용OS
작성자	tragedy1***	조회수	19176
등록일	2013-04-07 17:46:23

1. '자동좌표'기능을 누구고 화면 최대화 되어있는 화면 캡쳐 하고 나면 안카메라가 전체 화면으로 되어서 UI가 보이지 않는 현상이 있습니다. 이거 어떻게 하면 해결 되나요?

2. 영역 캡쳐같은 기능의 버튼 클릭 하고 나서 취소하려고 하면 어떻게 해야 되나요?? ESC키 등 아무리 해도 취소가 안되네요

	\| 2013-04-08 08:59:35
안녕하세요 고객센터입니다. 1.'자동좌표'기능을 누구고 화면 최대화 되어있는 화면 캡쳐 하고 나면 안카메라가 전체 화면으로 되어서 UI가 보이지 않는 현상이 있습니다. 이거 어떻게 하면 해결 되나요? Q: 전체화면 캡쳐모드 일때 좌측상단의 닫기버튼(X버튼)을 누루면 모니터 가운데로 안카메라가 이동합니다. 2. 영역 캡쳐같은 기능의 버튼 클릭 하고 나서 취소하려고 하면 어떻게 해야 되나요?? ESC키 등 아무리 해도 취소가 안되네요 Q: 영역 캡쳐의 경우 화면을 바로 캡쳐하는 기능으로 따로 닫기 버튼은 지원하지 않습니다. 혹시 영역 선택의 취소를 말씀 하시는 거라면 현재 닫기 버튼은 지원하지 않고 있으므로 영역선택 상태를 나오고 싶으시면 마우스 왼쪽버튼을 눌러 해당 위치로 이동을 시키시면 됩니다. 영역 선택 닫기 기능은 추후 논의를 거쳐 적용할 수 있도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

young4***	\| 2013-04-08 12:22:34
위 질/답 1번중 이용자의 주 사용형태를 분석해서 질문을 고려해 자동 닫기버튼 활성화 되도록 하는건 어떻게 생각 하십니까? 2번의 질/답 도 마찬가지로 보입니다. 운영자님이 고객의 관점에서 충분히 검토후 위 질문을 해소할수 있도록 부탁 드립니다. 인터페이스상의 오해로 인해 사실상 오류 일수 있습니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	639112
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	575610
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	358058
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	275415
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	243898
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	232070
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	230176
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	158670
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	131959
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	118658
988	[사용법]	[안녹음기] 소리 녹음	din***	2013-09-01	19959
987	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더	homin0***	2013-08-29	23207
986	[사용법]	[안카메라] pc다운	ssu***	2013-08-28	18358
985	[사용법]	[안녹음기] 녹음이 잘 안되요.	wlstnr***	2013-08-25	21416
984	[캡쳐]	[안카메라] 재생되는 동영상 캡쳐할때 질문입니다	spri***	2013-08-25	23024
983	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐가 안되요	dreamgirl***	2013-08-25	30922
982	[사용법]	[안캠코더] 방법대로 했는데 안돼요.(소리녹음)	qkrwlalsd***	2013-08-24	32239
981	[사용법]	[안캠코더] 게임을 안캠코더로 녹화하는 방법이 있나요?	truew***	2013-08-24	24485
980	[사용법]	[안캠코더] 원격지원 요청합니다.	d840***	2013-08-23	27573
979	[기타]	[안캠코더] 빠른확인좀	skandufa***	2013-08-21	30682

114 115 116 117 118 119 120 121 122

구버전안카다운로드

가입필요없는안카메라lite

회원가입없는안카메라vlite설치

이투스동영상캡쳐

회원절차없는ancameralite사용

안카메라v4캡쳐하는법

회원가입필요없는안카메라v라이트설치

인터넷화면캡쳐하는방법

안카V4.7

티비팟영상녹음