재생이 안되요 ㅠ 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[오류] 재생이 안되요 ㅠ
사용OS
작성자	happyon***	조회수	35389
등록일	2013-03-25 16:48:23

처음에는 녹화한 영상이 재생이 됬거든요.
그런데 소리가 나오지 않더라구요, 오디오없이 비디오만 재생되어서
여기서 가이드해주신데로 그대로 따라서 설정한후 다시 녹화하니
이제는 아예 파일이 재생이 안되네요 ㅠ 시험삼아 10초정도 녹화했는데 재생이 안나오고

파일을 재생하는동안 문제가 발생했습니다

라고 떠요.... 연결된 싸이트는 http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/c00d11b1 이 싸이트구요..
어떻게 대처해야 재생이될지.. 도와주세요 ㅠ

	\| 2013-03-25 17:26:40
안녕하세요 고객센터입니다. 자체 태스트 결과 이상없이 녹화가 진행됨을 확인하였습니다. 안캠코더를 재설치 후 다시한번 실행해보시길 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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