안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자	uid0***	조회수	30032
등록일	2013-06-05 20:47:29

바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.

print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.

앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데

구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.

	\| 2013-06-07 09:10:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	825029
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	668488
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	546509
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	395034
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	298540
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	255336
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	255118
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	182132
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	153367
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	137523
318	[오류]	[안캠코더] 긴 시간 녹화시에	brian***	2012-06-06	41658
317	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음이 안됩니다	sil***	2012-06-03	44426
316	[사용법]	[안캠코더] 녹음 안됩니다 윈도우 7 입니다	kbk***	2012-06-02	46416
315	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음이 안됩니다.ㅠㅠ	vib***	2012-05-30	46607
314	[오류]	[안캠코더] 보안프로그램의 안캠코더 실행파일 삭제	kbk***	2012-05-30	44573
313	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화시 소리..	jong***	2012-05-26	41661
312	[사용법]	[안캠코더] 프레임 변환	renn***	2012-05-25	41934
311	[사용법]	[안캠코더] 음성녹음안될때...	aa1***	2012-05-24	49130
310	[사용법]	[안캠코더] 사운드문의	gywjd3***	2012-05-23	47835
309	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더의 기업에서 영리적 사용관련 문의...	fss***	2012-05-23	48343

181 182 183 184 185 186 187 188 189

회원가입필요없는안카메라lite다운받기

가입필요없는안카메라lite사용법

네이버동영상캡쳐하는법

유투브동영상녹음

유튜부동영상캡쳐프로그램

인강캡쳐

다음티비팟동영상녹음

스크린샷찍기

판도라tv동영상녹화

디오데오동영상녹화