안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자	uid0***	조회수	20867
등록일	2013-06-05 20:47:29

바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.

print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.

앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데

구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.

	\| 2013-06-07 09:10:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	675346
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	611866
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	389971
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	295972
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	279472
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	236000
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	234427
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	163453
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	135782
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121768
148	[사용법]	[안카메라] 스크롤 캡쳐에 대해서	ㅇㅇ***	2011-09-13	56234
147	[사용법]	[안카메라] 스크롤켭처 기능이 제대로 안되네요	칠봉***	2011-09-09	63634
146	[사용법]	[안캠코더] OKB	*********	2011-09-06	55378
145	[사용법]	[안캠코더] OKB	*********	2011-09-06	48858
144	[사용법]	[안카메라] 안카메라 업데이트 되면 어떤기능이 어느부...	제***	2011-09-06	37877
143	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 실행 후 저장파일이 0바이트..	궁금***	2011-09-05	73793
142	[사용법]	[안카메라] [제안] 스크롤캡처 기능 개선	아웃코***	2011-09-04	59016
141	[사용법]	[안캠코더] 화면 소리 불일치 싱크문제요	아저�***	2011-09-01	50102
140	[사용법]	[안캠코더] 프로디지 사용 중 소리 녹음이 안됨	동***	2011-09-01	47070
139	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더 녹화시 화면과 소리 차이가 납니다.	아저�***	2011-08-31	60681

198 199 200 201 202 203 204 205 206

mbc동영상녹화

동영상녹음

회원절차필요없는ancamera사용법

곰tv영상캡쳐

가입없는ancamerav라이트사용

안카메라v3.0프로그램

영상캡쳐프로그램

회원절차필요없는안카메라lite설치

mbc동영상캡처

사진캡처프로그램다운로드