스크롤영역캡쳐가 안되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 스크롤영역캡쳐가 안되요
사용OS
작성자	ton***	조회수	23968
등록일	2013-06-26 10:57:26

스크롤영역 캡쳐가 안되네요.
캡쳐하면 현재 떠있는 페이지만 저장할 수 있어요.
어떤 조치를 해야되나요?

	\| 2013-06-26 12:25:56
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스크롤 캡쳐 같은 경우 일부 브라우져에서 스크롤 영역을 지원하지 않는 경우가 간혹 있습니다. 그경우 아쉽지만 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 없습니다. 그 밖에 스크롤 캡쳐가 안되는 경우는 1. 안카메라 캡쳐영역이 스크롤 법위를 넘어가는 경우 스크롤 캡쳐가 진행되지 않습니다. 이 같은 경우 캡쳐 범위를 조절해 주시면 원하시는 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 있습니다. 2.캡쳐하실려는 화면이 활성화가 아닌경우 스크롤이 동작하지 않습니다. 이경우 해당 창을 클릭하여 활성화를 시켜준 뒤 스크롤 캡쳐를 진행 해 주시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	796850
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	643307
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	517462
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	376161
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	284445
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	240420
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	239738
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	168727
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	140822
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	125662
38	[사용법]	[안캠코더] 안캠코드 오디오 캡쳐 지정이 안됩니다	히말라***	2011-04-07	70243
37	[사용법]	[안캠코더] <안캠코더>녹화파일을 PPT에 붙이면 소...	piri***	2011-04-06	79950
36	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 소리녹음이 이상합니다	고***	2011-04-06	56264
35	[오류]	[안카메라] 자꾸 꺼져요ㅜ ㅜ	******	2011-04-06	42654
34	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 마우스 동작까지 녹화되게 어떻게 ...	한상***	2011-04-04	69683
33	[사용법]	[안캠코더] 윈7 안캠코더 녹음 안된다고 하시는분 꼭...	피바***	2011-04-02	69321
32	[사용법]	[안카메라] 안카메라 사용시 화면이 회색으로 나오는 경우?	러***	2011-04-01	34741
31	[오류]	[안카메라] magilock warning <-- 이...	해경해주세***	2011-03-31	62127
30	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 사용시 화면이 비틀어지는 현상	핑크레***	2011-03-31	50860
29	[사용법]	[안카메라] 컴퓨터에서 사용할 수 있는 QR코드 인식...	최성***	2011-03-30	62732

209 210 211 212 213 214 215 216

엠군동영상캡쳐

가입없는안카메라v3.0사용방법

pc목소리녹음

tv수신카드동강녹화

회원절차필요없는ancamera3설치

스샷프로그램

회원절차없는안카메라v3.0사용방법

오디오녹음하기

회원절차없는안카메라3.0다운받기

안카메라v2설치