안됨 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 안됨
사용OS
작성자	power***	조회수	20611
등록일	2013-07-17 16:18:24

오늘 두어번 녹화되더니 그 다음부터는 멀쩡히 녹화가 다 되었다고 하는데, 저장된 파일이 없음
파일 사이즈가 0 인게 아니라 아예 파일이 없음...

몇번 똑 같은짓 반복했는데 마찬가지임 - 바보됐음 ㅠㅠ

근데 이제는 코덱 설치하라고 하고 아예 녹화가 안됨.
코덱 설치해도 마냥 또 설치하라고 함.

어째야 하는지요?

	\| 2013-07-17 16:50:29
안녕하세요 고객센터입니다. 저희 홈페이지에서 최신버전을 재설치 해보시고 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 상황에 대해 좀 더 자세한 얘기를 들은 뒤 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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