캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	31426
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	691687
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	624255
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	405985
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	297042
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	280062
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	236464
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	235229
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	164028
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	136346
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	122137
358	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더사용시 마우스움직임은...	5ji***	2012-09-19	27634
357	[사용법]	[안캠코더] 화면은 떨리고 소리는 안들리고..	jks0***	2012-09-05	33531
356	[오류]	[안캠코더] 소리녹음 질문이요	jong1***	2012-08-23	32974
355	[오류]	[안카메라] 안카메라 다운로드 시 바이러스 검출	yblue***	2012-08-22	30261
354	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 소리가 웅웅거리며 녹음됩...	qubi***	2012-08-22	33286
353	[오류]	[안카메라] 오디오캡쳐장치 연결이 안됐다는데요...	ktyroo***	2012-08-16	26353
352	[사용법]	[안카메라] 녹화한 자료를 편집이 가능합니까?	huee0***	2012-08-15	21938
351	[오류]	[안캠코더] 윈도우 7 소리 녹음이 안 되요ㅠㅠ	suji9***	2012-08-09	32450
350	[오류]	[안캠코더] 동영상을 찍으면 화면이 검게나와요.	wjd7***	2012-08-07	31913
349	[사용법]	[안카메라] 스크롤 캡춰 문의	pch9***	2012-08-02	31765

177 178 179 180 181 182 183 184 185

회원가입필요없는안카메라vlite

로그인이필요없는안카메라lite사용법

회원절차필요없는ancamera3.0설치

다음tv팟영상녹음하는법

회원가입없는ancamerav3.0설치

씨네폭스영상캡처

맥스동영상다운

안카메라2다운로드

게임화면녹화프로그램

다음티비팟영상캡쳐