저장위치 묻지 않아요 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 저장위치 묻지 않아요
사용OS
작성자	songluc***	조회수	32438
등록일	2012-11-26 22:56:07

저장 하겠습니까? 라고는 묻는데 저장위치를 묻지 않네요. 어떻게 해야하죠? 도와주세요.

	\| 2012-11-27 09:38:13
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 자체 테스트 결과 이상없이 녹화과 진행되는것을 확인했습니다. 고객님이 사용하시는 PC의 환경에따라 발생하는 현상일수 있습니다. 저희 공식 홈페이지에서 다시 다운로드를 받아 설치하신뒤 재부팅후 실행해 보시고 같은 증상이 발생할경우 현재 상용하시는 PC의 운영체제 및 버전 등의 정보를 알려주시면 해결하는데 많은 도움이 될 듯 싶습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

joung4***	\| 2012-11-27 11:57:04
window xp입니다. 녹화시 빨간색을 누르니 저장위치도 묻지않고 그냥 진행되고 녹화된곳을 찾으려고 해도 없습니다. 검색을 통해 avi화일을 찾아보아도 녹화된게 없습니다. 녹화 저장위치를 묻지 않습니다.

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