안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요?
사용OS
작성자	aihfsd***	조회수	35719
등록일	2014-03-07 17:31:20

검정 화면이 나온ㄴ다는 얘기는 많이 들어봤지만 흰화면은

처음이네요;; 누가 원래 가끔 그럴때도 있다고해서 기다려 보기도 했고

다시 설치도 해봤지만ㅇ ㅕ전히 흰색 화면 만 뜹니다 ㅠㅠ 캡쳐해야 할 상황이 많은데

안카메라가 이렇게 되니...누가 그래픽 카드 바꾸라는 소리도 했는데 그래픽 카드를 바꾸거나

아니면 포맷이라도 해야되나요 ㅠㅠ..

	\| 2014-03-07 18:32:50
안녕하세요 고객센터입니다. 사용중이신 PC에 캡쳐방지 프로그램이 동작 중 이면 캡쳐화면이 흰화면으로 나타나는 경우가 더러 있습니다. 사용 중 이신 PC에 캡쳐방지 프로그램이 동작 중 인지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	838914
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	680535
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	557953
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	401622
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	302214
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	260837
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	259534
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	184667
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	156945
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	143226
1788	[오류]	[안녹음기] 녹화시 녹음이 안됩니다.	jungb***	2015-03-26	41484
1787	[사용법]	[안카메라] 회원가입문의	alyi***	2015-03-25	38134
1786	[오류]	[안카메라] 다른부분이 찍히네요	iyeb***	2015-03-25	41903
1785	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데	fcqx***	2015-03-25	47704
1784	[오류]	[안카메라] 직접지정 캡처한 파일이 다른모니터로 캡처...	gwfm***	2015-03-25	49603
1783	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요?	mhhg***	2015-03-25	42018
1782	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다	dksf***	2015-03-25	46256
1781	[사용법]	[안카메라] 라이센스 문의	iepy***	2015-03-25	40056
1780	[사용법]	[안카메라] 창 투명하게 하는 기능	utvo***	2015-03-25	41995
1779	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다	hgak***	2015-03-25	44565

34 35 36 37 38 39 40 41 42

가입필요없는안카메라v3.0사용법

다음티비팟영상캡쳐

컴퓨터화면녹화프로그램

유투브영상캡춰

안카메라3.2캡처하는방법

안카메라4.7사용법

가입필요없는ancamera라이트다운

가입없는안카메라lite다운

사진연속캡쳐하는방법

안카메라v1.0캡쳐하는법