코덱 오류, 싱크문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 코덱 오류, 싱크문제
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	young***	조회수	30230
등록일	2014-04-29 17:30:08

이메일로 문의했는데 답변이 없으셔서 여기에 남겨요.

첨부파일과 같은 오류가 계속 나다가 여러번 시도 해야만 가끔 녹화가 돼요.

이 오류를 해결하려면 어떻게 해야하나요?

그리고 녹화된 영상의 싱크가 맞지 않아서

문의글을 보고 캡쳐간격을 30으로 늘렸는데 똑같이 싱크가 안맞아요.

이럴땐 어떻게 해야하는지 알려주세요.

	\| 2014-04-29 17:55:50
안녕하세요 고객세터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해본 결과 코덱 충돌문제로 인한 오류로 판단됩니다. 혹시 통합코덱을 설치하셨으면 삭제하시고 안캠코더를 재설치 해보시기 바랍니다. 또한 영상 싱크가 어긋나는 문제는 장시간 녹화를 진행 했을때 자주 나타나는 문제로 사용중이신 PC의 사양에 따라 다소 차이가 발생하며 권장시간은 대략 50~60분 내외 입니다. 이후 같은 문제가 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	797976
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	644365
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	518255
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	376906
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	285084
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	240851
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	240415
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	169378
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	141400
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	125963
498	[사용법]	[안카메라] 다시 봐주세요	dahye1***	2013-02-18	17962
497	[사용법]	[안카메라] 더러워서 안카메라 못쓰겠네요	tomp***	2013-02-17	20718
496	[사용법]	[안카메라] 다운이 안돼요!!!	wea***	2013-02-17	32582
495	[사용법]	[안카메라] 어렵다. 왜 광고할려고 이렇게 복잡하게 ...	wolf1***	2013-02-17	21639
494	[사용법]	[안카메라] 안카메라 업데이트후 발생하는 오류	tnqkr7***	2013-02-17	25284
493	[사용법]	[안카메라] 안카메라왜점점 병신같아지지?	fuck***	2013-02-17	24907
492	[사용법]	[안카메라] 스크롤	geum9***	2013-02-16	28405
491	[사용법]	[안캠코더] 녹화를할때 컴퓨터에서나오는소리만 녹화될순...	baby***	2013-02-16	28465
490	[설치]	[안카메라] 안카메라 다운로드가 안돼요	wea***	2013-02-16	29751
489	[사용법]	[안카메라] 오른쪽 커서도 안 먹고, 다운로드도 안되...	ohi***	2013-02-16	25508

163 164 165 166 167 168 169 170 171

유투브동영상녹화하는방법

회원가입필요없는ancamerav3사용하는방법

안카메라3.0캡처하는법

안카메라라이트다운받기

안카메라회원가입필요없는구버전사용하는방법

컴퓨터사진캡쳐

회원가입필요없는안카메라v3.0사용방법

가입없는안카메라사용하는방법

ebsmp3녹음하는방법

안카메라가입철자없이사용