코덱 오류, 싱크문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 코덱 오류, 싱크문제
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	young***	조회수	37406
등록일	2014-04-29 17:30:08

이메일로 문의했는데 답변이 없으셔서 여기에 남겨요.

첨부파일과 같은 오류가 계속 나다가 여러번 시도 해야만 가끔 녹화가 돼요.

이 오류를 해결하려면 어떻게 해야하나요?

그리고 녹화된 영상의 싱크가 맞지 않아서

문의글을 보고 캡쳐간격을 30으로 늘렸는데 똑같이 싱크가 안맞아요.

이럴땐 어떻게 해야하는지 알려주세요.

	\| 2014-04-29 17:55:50
안녕하세요 고객세터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해본 결과 코덱 충돌문제로 인한 오류로 판단됩니다. 혹시 통합코덱을 설치하셨으면 삭제하시고 안캠코더를 재설치 해보시기 바랍니다. 또한 영상 싱크가 어긋나는 문제는 장시간 녹화를 진행 했을때 자주 나타나는 문제로 사용중이신 PC의 사양에 따라 다소 차이가 발생하며 권장시간은 대략 50~60분 내외 입니다. 이후 같은 문제가 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	821176
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	667307
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	545313
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	393825
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	297966
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	254855
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	254245
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	181523
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	152661
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	136957
348	[사용법]	[안카메라] Windows7에서 안캠 녹화도 안카메라...	agood***	2012-08-01	41038
347	[사용법]	[안캠코더] 외장하드에 저장폴더를 따로 지정가능한지요?	hi0***	2012-07-31	45513
346	[캡쳐]	[안캠코더] 녹화를 했는데 음성이 하나두 안나와요.	me0***	2012-07-30	30439
345	[오류]	[안캠코더] 오디오 캡쳐 장치가 연결되어 있지 않습니다.	jo75***	2012-07-30	45640
344	[오류]	[안카메라] 안캠코더 2.2 소리 녹음	tjfus1***	2012-07-28	37830
343	[사용법]	[안캠코더] 소리는 녹화되는데 겜화면이 안되네요ㅕ	vivach***	2012-07-26	37756
342	[사용법]	[안캠코더] 녹화 타이머설정 기능 질문드립니다~	platoni***	2012-07-20	38370
341	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐가 안됩니다.	ane***	2012-07-17	40352
340	[사용법]	[안캠코더] 화면재생이 안됩니다	taeho0***	2012-07-14	45064
339	[사용법]	[안카메라] 윈도우 7 64bit	naneo***	2012-07-11	50700

178 179 180 181 182 183 184 185 186

컴퓨터노래녹음하는방법

메가스터디영상녹화

ucc동영상캡처하는방법

안카메라3캡처하는법

컴퓨터자체녹음

노트북화면캡처하는방법

무료안카메라4.7설치

회원절차필요없는ancamerav3다운받기

회원절차없는ancamerav3.0다운

무료안카메라V5.3다운