코덱 오류, 싱크문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 코덱 오류, 싱크문제
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	young***	조회수	30021
등록일	2014-04-29 17:30:08

이메일로 문의했는데 답변이 없으셔서 여기에 남겨요.

첨부파일과 같은 오류가 계속 나다가 여러번 시도 해야만 가끔 녹화가 돼요.

이 오류를 해결하려면 어떻게 해야하나요?

그리고 녹화된 영상의 싱크가 맞지 않아서

문의글을 보고 캡쳐간격을 30으로 늘렸는데 똑같이 싱크가 안맞아요.

이럴땐 어떻게 해야하는지 알려주세요.

	\| 2014-04-29 17:55:50
안녕하세요 고객세터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해본 결과 코덱 충돌문제로 인한 오류로 판단됩니다. 혹시 통합코덱을 설치하셨으면 삭제하시고 안캠코더를 재설치 해보시기 바랍니다. 또한 영상 싱크가 어긋나는 문제는 장시간 녹화를 진행 했을때 자주 나타나는 문제로 사용중이신 PC의 사양에 따라 다소 차이가 발생하며 권장시간은 대략 50~60분 내외 입니다. 이후 같은 문제가 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	796943
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	643365
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	517509
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	376202
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	284490
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	240451
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	239769
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	168781
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	140873
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	125687
1918	[기타]	[안카메라] 업데이트후 광고 삭제 자세히 설명해 줄것!!!	******	2015-11-30	21754
1917	[오류]	[안카메라] 안카메라 실행 오류입니다.	km3***	2015-11-30	29907
1916	[사용법]	[안캠코더] 음성 녹음	iceki***	2015-11-25	30164
1915	[기타]	[안카메라] 안캠코더 자동꺼짐	gubu***	2015-11-24	24214
1914	[사용법]	[안카메라] 안카메라 스크롤영역 오류	rtyu***	2015-11-17	30909
1913	[오류]	[안카메라] 안카메라 스크립트오류	zink***	2015-11-10	24654
1912	[사용법]	[안캠코더] tv에서 소리재생이 안되요.	soss7***	2015-11-05	33395
1911	[기타]	[안카메라] 업데이트 이후 광고창이 뜨는데 어떤 프로...	ysl8***	2015-11-04	21016
1910	[사용법]	[안카메라] 안카메라 다운로드 후 실행이 멈춤	metk***	2015-11-02	22245
1909	[회원]	[안카메라] 메일수신거부신청요~	kbr1***	2015-10-30	24505

21 22 23 24 25 26 27 28 29

노트북화면캡처하는법

윈도우7화면캡쳐프로그램다운

sbs동영상캡처

곰티비동영상캡처

회원절차없는안카메라vlite사용법

사진캡쳐

인강녹화

동영상녹화소리

판도라티비영상녹화

유투부동영상캡처