코덱 오류, 싱크문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 코덱 오류, 싱크문제
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	young***	조회수	50144
등록일	2014-04-29 17:30:08

이메일로 문의했는데 답변이 없으셔서 여기에 남겨요.

첨부파일과 같은 오류가 계속 나다가 여러번 시도 해야만 가끔 녹화가 돼요.

이 오류를 해결하려면 어떻게 해야하나요?

그리고 녹화된 영상의 싱크가 맞지 않아서

문의글을 보고 캡쳐간격을 30으로 늘렸는데 똑같이 싱크가 안맞아요.

이럴땐 어떻게 해야하는지 알려주세요.

	\| 2014-04-29 17:55:50
안녕하세요 고객세터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해본 결과 코덱 충돌문제로 인한 오류로 판단됩니다. 혹시 통합코덱을 설치하셨으면 삭제하시고 안캠코더를 재설치 해보시기 바랍니다. 또한 영상 싱크가 어긋나는 문제는 장시간 녹화를 진행 했을때 자주 나타나는 문제로 사용중이신 PC의 사양에 따라 다소 차이가 발생하며 권장시간은 대략 50~60분 내외 입니다. 이후 같은 문제가 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	878489
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	724828
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	600974
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	437435
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	316521
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	275592
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	273944
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	196849
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	170341
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	156939
1818	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 캡처후 사진저장이 안되네요..	ancamera***	2015-04-29	53244
1817	[사용법]	[안카메라] [안카메라] 홍보관련 전화좀 하지 말아주세요.	hjkk1***	2015-04-28	42511
1816	[사용법]	[안캠코더] 문의드립니다.	pjs720***	2015-04-27	48930
1815	[사용법]	[안카메라] 녹화에서 소리설정 부탁드립니다.	nagos***	2015-04-26	44407
1814	[사용법]	[안카메라] 탈퇴안내	tjsw***	2015-04-23	42242
1813	[사용법]	[안카메라] xvid가 무엇인가요?	mom2***	2015-04-21	37248
1812	[사용법]	[안카메라] 광고전화 안오게 해주세요	geb***	2015-04-20	47934
1811	[사용법]	[안캠코더] 안캠 전체화면 녹화	cosm***	2015-04-17	53075
1810	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 처음에는 녹화가 안되고...	no1***	2015-04-17	67214
1809	[사용법]	[안카메라] 캡쳐가 잘안되요	zxcv1***	2015-04-16	51156

31 32 33 34 35 36 37 38 39

가입필요없는안카메라3.0다운

오디오녹음기프로그램

스크린샷저장위치

tv팟동영상캡처

안카메라v3.5

바탕화면스샷프로그램다운

컴퓨터화면캡처하는법

안카메라1.0프로그램

무료안카메라V5.3다운로드

회원절차없는안카메라v3.0다운