녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	*bum*	조회수	25824
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	663426
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	599949
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	377755
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	288066
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	279064
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	235690
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	234050
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	163094
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	135458
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121549
1978	[기타]	[안카메라] 메일 수신거부	leisurel***	2016-06-08	31466
1977	[사용법]	[안캠코더] 녹화	duw***	2016-06-08	38672
1976	[기타]	[안카메라] 라이선스에 대해 명확한 답변 요청 드립니다.	ojh***99	2016-05-30	30681
1975	[사용법]	[안캠코더] 윈도우10을 사용하는데요. 소리녹화가 안...	rebeka2***	2016-05-28	47284
1974	[캡쳐]	[안카메라] 켑쳐가 일부만 되요	sun99su***	2016-05-26	26425
1973	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐 영역이 다르게 저장 됩니다	yyjj1***	2016-05-25	26193
1972	[오류]	[안캠코더] 녹화가 되지 않습니다.	ymwa***	2016-05-23	33401
1971	[오류]	[안카메라] 녹화종료가 제대로 되지않았는데 복구가 가...	pjh1j****	2016-05-21	26901
1970	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐하면 아무것도 안보여요..	clod****	2016-05-10	27875
1969	[오류]	[안캠코더] 녹화 파일 재생이 안돼요	hyunjung***	2016-05-05	38013

15 16 17 18 19 20 21 22 23

안카메라라이트버젼다운로드

회원절차없는안카메라3.0사용하는방법

안카메라4.0설치

tv팟동영상녹음

로그인이필요없는안카메라vlite사용

ebs영상녹음하기

mbc영상캡춰

안카메라lite버젼다운로드

무료안카5.4설치

회원가입없는안카메라vlite