캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	25507
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	632213
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	569531
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	356122
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	274085
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	239913
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	230728
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	228018
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	157141
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	130574
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	117404
358	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더사용시 마우스움직임은...	5ji***	2012-09-19	24442
357	[사용법]	[안캠코더] 화면은 떨리고 소리는 안들리고..	jks0***	2012-09-05	30243
356	[오류]	[안캠코더] 소리녹음 질문이요	jong1***	2012-08-23	28338
355	[오류]	[안카메라] 안카메라 다운로드 시 바이러스 검출	yblue***	2012-08-22	26491
354	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 소리가 웅웅거리며 녹음됩...	qubi***	2012-08-22	29839
353	[오류]	[안카메라] 오디오캡쳐장치 연결이 안됐다는데요...	ktyroo***	2012-08-16	23237
352	[사용법]	[안카메라] 녹화한 자료를 편집이 가능합니까?	huee0***	2012-08-15	20326
351	[오류]	[안캠코더] 윈도우 7 소리 녹음이 안 되요ㅠㅠ	suji9***	2012-08-09	30456
350	[오류]	[안캠코더] 동영상을 찍으면 화면이 검게나와요.	wjd7***	2012-08-07	30246
349	[사용법]	[안카메라] 스크롤 캡춰 문의	pch9***	2012-08-02	28110

177 178 179 180 181 182 183 184 185

윈도우7pc녹음프로그램

회원절차없이ancamera구버전사용하기

가입없는안카메라라이트다운

회원가입없이안카메라구버전사용하기

무료안카메라5.4설치

pc화면캡쳐다운하기

무료안카V4.7다운

이투스동영상캡쳐

ucc동영상캡쳐프로그램

안카V5.0설치