캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	25490
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	632006
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	569337
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	356031
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	273981
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	239764
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	230653
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	227927
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	157040
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	130481
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	117325
308	[사용법]	[안캠코더] 검은색 화면이 나오는 파일은 복원이 안되나요?	cctv0***	2012-05-17	34989
307	[사용법]	[안캠코더] dvd동영상은 인식못하나요?	nmh***	2012-05-17	32014
306	[사용법]	[안캠코더] 코덱설치 0KB 오류	ansdud0***	2012-05-16	34527
305	[사용법]	[안캠코더] 윈도우 비스타인데 소리 녹음이 안되요..	ziko***	2012-05-14	31711
304	[사용법]	[안캠코더] ㅎㅎ3dp~~이프로그램으로 스테레...	kyb8***	2012-05-12	32629
303	[사용법]	[안캠코더] 인터넷강의 녹화할때...	koma***	2012-05-09	33178
302	[사용법]	[안캠코더] 사운드녹음 방법문의	pooty6***	2012-05-07	34095
301	[오류]	[안캠코더] 예약 녹화했는데 틀고나니 소리만 나와요	khm1***	2012-05-05	38832
300	[사용법]	[안캠코더] 동영상 소리 다시 질문입니다.	83ma***	2012-05-04	36331
299	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 캡쳐오류	liketh***	2012-05-04	36177

182 183 184 185 186 187 188 189 190

동영상파일녹화

무료안카메라3.0

pc캡처프로그램다운로드

무료안카메라5.0설치

안카메라사용법

youtube영상다운받는방법

피씨화면캡쳐추천

mbc드라마녹화

무료안카메라5.3다운

동영상녹화프로그램