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제   목 [사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS window10 home x64
작성자 eva1*** 조회수 29380
등록일 2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다. 원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp 원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다. 원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp 원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

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안툴즈 |   2019-04-12 17:19:43  
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다.
문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다.

http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype=

이용해주셔서 감사합니다.
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