캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	34847
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	819452
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	665449
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	543581
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	392361
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	296436
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	253478
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	252428
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	180115
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	151373
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	135471
1798	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터 자체동영상 소리 녹음하는법	dlwo***	2015-04-03	41256
1797	[사용법]	[안카메라] (안카메라)영역 캡쳐시 카메라 영역 외의...	jong1***	2015-04-03	36592
1796	[오류]	[안캠코더] 녹화가 안됩니다;	anyta0***	2015-04-02	36774
1795	[오류]	[안캠코더] 녹음이 되지 않습니다.	katar***	2015-03-30	37661
1794	[기타]	[안캠코더] 녹화중에 컴퓨터가 갑자기 꺼져버려서 녹음...	read***	2015-03-28	45719
1793	[오류]	[안카메라] 캡처하면 화면이 검정색으로 나오네요	gdfh***	2015-03-27	36939
1792	[오류]	[안카메라] 스크롤영역 하면 중간에 테두리? 가 같이...	wnrk***	2015-03-27	32095
1791	[오류]	[안카메라] 가늠자 문의	ncwq***	2015-03-27	37307
1790	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요?	sdqj***	2015-03-27	39819
1789	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요?	xfxv***	2015-03-27	44326

33 34 35 36 37 38 39 40 41

로그인필요없는ancamera설치

로그인없는안카메라vlite설치

영화캡쳐

회원절차없는안카메라v라이트사용방법

바탕화면스샷프로그램다운로드

무료안카5.0다운로드

가입필요없는안카메라vlite사용

인터넷동영상캡쳐프로그램

유투브동영상캡쳐하기

캡쳐프로그램추천