캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	25898
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	639195
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	575696
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	358097
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	275455
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	243958
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	232107
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	230242
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	158722
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	131995
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	118697
1398	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음+코덱	tpq***	2014-04-27	31485
1397	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 안캠코더 연속캡쳐	dc9***	2014-04-24	22936
1396	[회원]	[안카메라] 회원가입 휴대폰인증 유료?	k960***	2014-04-23	22226
1395	[오류]	[안캠코더] [안캠코더]MFC 오류에 관하여..	fire***	2014-04-22	32058
1394	[설치]	[안캠코더] 화면녹화 끊킴현상이 생김	chin***	2014-04-21	26365
1393	[설치]	[안카메라] XVlD코댁을 어떻게 깔아요	qas***	2014-04-20	23783
1392	[사용법]	[안카메라] 스크롤캡쳐 시 줄이 좍좍 그어져 캡처됨 ...	asa***	2014-04-19	23694
1391	[캡쳐]	[안캠코더] 소리, 스테레오 믹스 문제입니다.	kidshot***	2014-04-18	30456
1390	[사용법]	[안캠코더] 녹화가안되요	tpq***	2014-04-17	34366
1389	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음	low***	2014-04-13	27203

73 74 75 76 77 78 79 80 81

웹동영상녹화

컴퓨터소리녹음법

애니메이션녹화

유튜브mp3녹음

무료동영상캡처하는법

윈도우7캡처도구

화면녹화

ebs드라마녹음

인터넷동영상다운받기사이트

바탕화면녹화