캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 캡처가 제대로 되지 않아 문의드립니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	eva1***	조회수	28925
등록일	2019-04-08 19:21:15

오랫동안 안카메라를 유용하게 써온 사람입니다.

그런데 윈도우 10으로 바꾸고 난 뒤 화면을 캡처하니 화면이 확대되어 일부분만 캡처되는 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 할까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP0000218451c9.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

위 화면에서 영역캡처를 누르니

아래와 같이 캡처 화면이 뜨네요. 어떻게 하면 될까요?

그림입니다.

원본 그림의 이름: CLP000021840001.bmp

원본 그림의 크기: 가로 1920pixel, 세로 1080pixel

	\| 2019-04-12 17:19:43
안녕하세요 안카메라 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐영역에 대한 이상 현상은 아래링크를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=ch0QGA==&cate1=IUdKSRMjRlNNG1MfXUBY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	769044
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	636913
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	493633
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	309371
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	282293
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	238705
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	237813
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	166347
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	138778
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	124155
1228	[사용법]	[안카메라] 단축키 사용	alan***	2014-02-06	24628
1227	[사용법]	[안캠코더] 재생이안되요~	kyeme***	2014-02-06	29083
1226	[사용법]	[안녹음기] 안카메라상담원님안녹음기재차질문요	junt***	2014-02-06	30747
1225	[사용법]	[안녹음기] 오디오 캡쳐장치 설정	pica***	2014-02-06	29910
1224	[사용법]	[안캠코더] win7다운됨	sksm***	2014-02-06	27415
1223	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 찍고 저장하고 제가 찍은걸 볼...	jwsko***	2014-02-06	24789
1222	[사용법]	[안카메라] 녹화시간이 길어질수록 음성과 영상의 싱크...	rhdi***	2014-02-06	25844
1221	[사용법]	[안카메라] 안카메라 안캠코더~	shj7***	2014-02-06	30865
1220	[사용법]	[안카메라] 스크롤영역 캡처	momo2***	2014-02-06	35416
1219	[사용법]	[안카메라] 인쇄시 프린터설정방법	ican0***	2014-02-06	29247

90 91 92 93 94 95 96 97 98

유투브노래녹음하기

회원가입없는안카메라3.0

티비팟동영상녹화

곰티비동영상캡춰

ucc동영상캡쳐프로그램

안카메라라이트버전사용법

ancamera가입철자필요없는구버전사용

로그인이필요없는ancamera3사용

영화이미지캡쳐

ancamera로그인필요없는구버전사용하기