• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터서식펀존할인쿠폰요리 여성스타일
안툴즈 소개안카메라 소개안캠코더 소개안녹음기 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내아이디어제안
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법

  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [사용법] 안녹음기 설치 시 Windows Defender SmartScreen에서 차단되어서 설치 안됨
사용OS
작성자 devileug*** 조회수 34728
등록일 2017-11-24 17:50:49

안녕하십니까? 삼성전자 PC개발팀 성판준 선임입니다.
자사 신규모델 테스트중에 해당싸이트에서 문제점이 발생하여 문의를 드리고자 합니다.

1.문제점
 안녹음기 설치 시 Windows Defender SmartScreen에서 차단되어서 설치 안됨
 (Windows Defender SmartScreen는 Win10 OS에 포함되어 있는 MS의 기본 프로그램임.)

2.발생현상
* 안녹음기 설치 시 Windows Defender SmartScreen에서 차단되어서 설치 안됨.
* 설정 -> 안전 -> Windows Defender SmartScreen 켜기 에서 끄기 실행 후 다운로드 되지만 시스템 리소스 부족으로 설치안됨.
* 사진파일 첨부.

3. 재현 환경
 - OS : Windows 10 Pro 64비트 (ver:1709, Build: 16299.19)
 - 테스트 결과 특정시료에서만 발생하는것이 아니라 Win10 1709버젼(Build: 16299.19)에서 공통적으로 발생함을 확인하였습니다.
 - 또한 Win10 1703버젼(Build: 15063.540)에서도 발생함을 확인했습니다.


PS : 문제점이 재현된 사진을 첨부하오니, 바쁘시겠지만 확인부탁드립니다.
감사합니다.

목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2018-01-29 11:59:13  
안녕하세요.
안툴즈 기술지원팀입니다.

윈도우 디펜더와, 인터넷 익스플로러의 스마트스크린 기능 임시해제후에 설치 -> 관리자권한으로 실행으로 설치 시도 부탁드립니다.

감사합니다.
댓글

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 630847
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 568182
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 355356
공지 [회원] [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) 안툴즈 2014-09-26 273477
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 238522
공지 [회원] [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 안툴즈 2015-02-23 230276
공지 [오류] [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ 안툴즈 2013-01-04 227261
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 안툴즈 2013-02-27 156315
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... 안툴즈 2013-03-08 129964
공지 [기타] [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... 안툴즈 2015-03-09 116876
2018 [오류] [안캠코더] 녹화시 녹화범위 오류 kjoon*** 2016-11-04 30772
2017 [기타] [안카메라] 이벤트 문자왔는데 피싱인가요? ikaros*** 2016-11-04 25509
2016 [사용법] [안캠코더] 윈도우10 안캠 녹화시 싱크가 맞는데요 jtyde*** 2016-11-04 34743
2015 [기타] [안카메라] 안카메라 이벤트?! lob9*** 2016-11-02 22578
2014 [회원] [안카메라] 이벤트라고 문자가 왔는데요 han202*** 2016-11-01 19591
2013 [사용법] [안카메라] 궁금사항 문의상담?? ljso1*** 2016-10-27 23032
2012 [사용법] [안카메라] 직접지정시 지정범위 보다 작게 켑쳐가 되... ljso1*** 2016-10-27 17258
2011 [캡쳐] [안카메라] 켑처문제 khs2*** 2016-10-25 17708
2010 [기타] [안카메라] 안카메라 계정 비밀번호 어떻게 바꾸나요 mhkim*** 2016-10-18 18371
2009 [캡쳐] [안카메라] 자꾸다운되는 이유 ndan*** 2016-10-13 22907






회원 가입 처리 중입니다.


이투스영상녹화

로그인이필요없는안카메라vlite설치

회원절차없는안카메라lite사용

sbs드라마캡처

안카메라1설치

다음티비팟캡처

다음tv팟영상녹음

ancamera회원가입필요없는구버전사용하는방법

pc인강녹음기

무료안카메라5.0

하루동안 열지 않기