com surrogate문제 고객센터 - 질문과 답변안카메라

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] com surrogate문제
사용OS	windows7 Home Premium SP1 x64
작성자	yongpa***	조회수	47736
등록일	2016-11-05 20:42:06

프로그램 사용을 위해서는 XVID코덱 설치를 해야 되는데

코덱 설치 최신판으로 다운 받아서 해도 탐색기에서 파일들이 있는 폴더를 열면

com surrogate 오류 안내 팝업창이 계속 뜨고 오류 해결을 위해서 코덱을 지우면

안캠코더 실행을 못하고 난감하네요. 어떻게 해야 surrogate오류 없이 사용할 수 있을까요?

	\| 2016-11-07 19:01:31
안녕하세요. 고객센터입니다. 문의주신 에러는 설치하신 코덱의 호환성 문제일 가능성이 높습니다. 사용하시는 윈도우에 맞는 코덱을 재설치 하신 후 이용하시길 바라며, 이후 같은 문제가 발생한다면 아래 URL을 참고하시어 해결하시길 바랍니다. http://s1info.tistory.com/424 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	793389
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	641151
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	515890
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	334223
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	282873
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	239105
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	238305
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	166964
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	139311
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	124555
1398	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음+코덱	tpq***	2014-04-27	34261
1397	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 안캠코더 연속캡쳐	dc9***	2014-04-24	26046
1396	[회원]	[안카메라] 회원가입 휴대폰인증 유료?	k960***	2014-04-23	24405
1395	[오류]	[안캠코더] [안캠코더]MFC 오류에 관하여..	fire***	2014-04-22	34694
1394	[설치]	[안캠코더] 화면녹화 끊킴현상이 생김	chin***	2014-04-21	28308
1393	[설치]	[안카메라] XVlD코댁을 어떻게 깔아요	qas***	2014-04-20	25736
1392	[사용법]	[안카메라] 스크롤캡쳐 시 줄이 좍좍 그어져 캡처됨 ...	asa***	2014-04-19	25936
1391	[캡쳐]	[안캠코더] 소리, 스테레오 믹스 문제입니다.	kidshot***	2014-04-18	32604
1390	[사용법]	[안캠코더] 녹화가안되요	tpq***	2014-04-17	37226
1389	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음	low***	2014-04-13	29617

73 74 75 76 77 78 79 80 81

피씨소리녹음

회원절차필요없는안카메라3.0다운

회원절차필요없는안카메라3.0사용방법

안카메라라이트버전사용

벅스무비동영상캡쳐

티비팟동영상캡쳐

kbs동영상녹음

가입없는안카메라lite다운받기

게임동영상찍기프로그램

화면동영상캡처하는방법