안녕하십니가 고객센타 입니다.

녹화화면 이 혹 검은색으로 나오는 않는지요?

검은색으로 나올경우 대부분 저희가 녹화할 수 없는 범위의 영역이기에

검게 나옵니다.

만약 초록색등으로 나온다면 코덱에 문제가 있어 발생합니다.

자세한 사항을 알려 주셨으면 합니다.

감사합니다.

한달전에 같은 안캠코더 최신버전을 깔고 오디오 설정하고 사용했었어여

같은 동영상을여..

그때는 화면 나오는 거에 아무런 문제가 없었는데 이번엔 왜그런지...정말 모르겠네여

거기다가 이게 말씀하신 검정색이 아닌 보라색에 가까운 색이라 오립니다

제 친구는 64비트 윈7인데 잘 나오더라구여 ..

전 34비트 윈7인데 왜 안나오는거져??

제발 알려주세요 왠만하면 제스스로 해결하는데 이건 무슨 문제인지..

원격이라도 도와주실수 있는지여.. xp도 아니라 하드웨어 속도 조절도 안되는 버전이고

답답해서 못참겠어여 ㅠㅠ;

빠른답변 부탁드립니다.