캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	23661
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	678483
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	615067
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	393062
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	296132
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	279540
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	236054
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	234513
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	163519
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	135853
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121804
1818	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 캡처후 사진저장이 안되네요..	ancamera***	2015-04-29	26550
1817	[사용법]	[안카메라] [안카메라] 홍보관련 전화좀 하지 말아주세요.	hjkk1***	2015-04-28	26804
1816	[사용법]	[안캠코더] 문의드립니다.	pjs720***	2015-04-27	29781
1815	[사용법]	[안카메라] 녹화에서 소리설정 부탁드립니다.	nagos***	2015-04-26	23537
1814	[사용법]	[안카메라] 탈퇴안내	tjsw***	2015-04-23	22103
1813	[사용법]	[안카메라] xvid가 무엇인가요?	mom2***	2015-04-21	21319
1812	[사용법]	[안카메라] 광고전화 안오게 해주세요	geb***	2015-04-20	25178
1811	[사용법]	[안캠코더] 안캠 전체화면 녹화	cosm***	2015-04-17	30176
1810	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 처음에는 녹화가 안되고...	no1***	2015-04-17	49612
1809	[사용법]	[안카메라] 캡쳐가 잘안되요	zxcv1***	2015-04-16	30796

31 32 33 34 35 36 37 38 39

동영상화면찍기

엠군영상녹화

sbs영상캡처

무료안카5.3

가입필요없는ancamera3.0설치

다음티비팟동영상캡쳐

무료안카메라4.6

안카메라3.2캡쳐하는법

무료안카5.0사용법

안카메라회원가입없이사용하기