녹화시 녹음이 안됩니다. 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[오류] 녹화시 녹음이 안됩니다.
사용OS
작성자	jungb***	조회수	40319
등록일	2015-03-26 20:03:16

안녕하세요? 제가 안캠코더를 다운받아 녹화를 해보았습니다. 처음에는 소리가 녹음이 되지 않했었으나 컴퓨터가 무슨 문제가 있었든지 안전모드로 시작을 해야 하는 일이 발생하여 그렇게 하고 나서는 소리까지 녹음이 잘 되었었습니다. 그런데 또 다시 녹음이 아됩니다. 근본적으로 무슨 문제가 풀리지 않은듯 해서 차제에 완벽하게 문제를 해결하고 싶어서 문의합니다. 제가 사용하는 컴퓨터는 Windows 7. 64bit, Explorer 11입니다. 문제의 해결방법을 좀 자세히 알려 주시면 다시 시도해 보겠습니다. 안녕히 계십시오.

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