화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다.
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	nose***	조회수	40500
등록일	2015-03-20 10:45:59

안녕하세요.
소프트웨어 설치에 대한 화면 녹화를 하였습니다.
DRM이나 스크린 보안이 없는 소프트웨어 설치에 대한 화면을 녹화 하였습니다.
화면 녹화는 정상적으로 되었는데 재생을 하면 화면 전체가 검게 나옵니다.
영상 재생을 그대로 두면 일부 화면이 깨져서 출력이 되는 부분이 있습니다.
이러한 경우 어떻게 설정을 수정해야 하는지 문의 드립니다.
녹화 시간이 7시간 44분입니다.
관련한 파일이 필요하시거나 통화가 필요하시다면
010-5480-3906으로 연락을 부탁드립니다.

	\| 2015-03-20 13:26:57
안녕하세요 고객센터입니다. 오버레이 영역을 녹화할 경우 녹화화면이 검정색으로 나타나는 형상이 발생할 수 있습니다. 이경우 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. 또한, 7시간 44분같은 장시간 녹화를 진행하다보면 싱크가 어긋나거나 정상적인 녹화가 진행되지 않을수 있습니다. 이경우 다소 불편 하시더라도 파일을 나눠서 녹화해 주시기 바랍니다. http://ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	857346
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	699405
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	574991
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	404723
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	304208
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	262717
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	262242
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	186477
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	159204
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	145359
348	[사용법]	[안카메라] Windows7에서 안캠 녹화도 안카메라...	agood***	2012-08-01	44043
347	[사용법]	[안캠코더] 외장하드에 저장폴더를 따로 지정가능한지요?	hi0***	2012-07-31	49023
346	[캡쳐]	[안캠코더] 녹화를 했는데 음성이 하나두 안나와요.	me0***	2012-07-30	32950
345	[오류]	[안캠코더] 오디오 캡쳐 장치가 연결되어 있지 않습니다.	jo75***	2012-07-30	48118
344	[오류]	[안카메라] 안캠코더 2.2 소리 녹음	tjfus1***	2012-07-28	40613
343	[사용법]	[안캠코더] 소리는 녹화되는데 겜화면이 안되네요ㅕ	vivach***	2012-07-26	40963
342	[사용법]	[안캠코더] 녹화 타이머설정 기능 질문드립니다~	platoni***	2012-07-20	41635
341	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐가 안됩니다.	ane***	2012-07-17	44117
340	[사용법]	[안캠코더] 화면재생이 안됩니다	taeho0***	2012-07-14	48350
339	[사용법]	[안카메라] 윈도우 7 64bit	naneo***	2012-07-11	53747

178 179 180 181 182 183 184 185 186

안캠다운로드

ebs인강녹음

유투브영상캡처

sbs다운로더

무료녹화

윈도우7동영상녹화

화면캡쳐하는프로그램

그림캡처프로그램다운로드

로그인이필요없는ancamera3

인터넷동영상컴퓨터다운