동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요
사용OS	windows7 Home Basic SP1 x86
작성자	mcha***	조회수	32527
등록일	2016-01-07 12:27:15

동영상 캡쳐시 xvid 코덱 설치가 안되었다고 뜨는데

분명히 프로그램 설치할 때xvid 코덱도 같이 설치하겠다고 떴고 확인도 눌러서 설치도 되었고

제어판에 들어가도 xvid코덱이 설치 되어있는데

어떻게 해결 해야 하나요?

또 전에는 동영상 녹화시에 듣는소리와 말하는 소리가 다 녹음 되었는데

업데이트 후에는 스테레오믹스와 마이크를 설정해두어도 오류만 뜨고 녹음이 되지를 않습니다.

잘 사용하다가 이렇게 되어 매우 당황스럽네요

빠른 해결과 답변 부탁드립니다.

	\| 2016-01-11 15:31:05
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 첫번째 문제에 관해서는 안캠코더 재설치 혹은 아래의 주소를 참고하시어 해결해 주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 문의주신 두번째 문제는 어떠한 오류메세지가 발생하는지 확인해야 할 필요가 있습니다. 해당하는 메시지를 캡쳐 또는 설명해주신다면 조속히 해결해드리도록 하겠습니다. 위의 방법대로 해결이 되지 않는다면, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	681112
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	617744
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	395715
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	296298
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	279632
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	236120
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	234586
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	163612
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	135928
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121859
978	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐를했는데 까만화면이보여요.	seunggi0***	2013-08-21	32422
977	[사용법]	[안캠코더] 녹화소리가 작게 나와요	zuca***	2013-08-20	22870
976	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리	ssspri***	2013-08-19	23674
975	[사용법]	[안카메라] 화면 보호기 실행 중에도..	camu***	2013-08-19	28887
974	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될 때 VISTA는 어떻게...	wjdtn***	2013-08-19	26086
973	[사용법]	[안카메라] 불편해서 올립니다.	ka4ka2***	2013-08-19	24491
972	[사용법]	[안캠코더] 게임화면을녹화못하나요?	lab6***	2013-08-18	28173
971	[사용법]	[안캠코더] 장시간 녹화 파일이 안열려요.	inuha***	2013-08-17	22598
970	[사용법]	[안캠코더] 여전히 녹화된 파일의 소리가 안들려요...	iha***	2013-08-17	28122
969	[오류]	[안캠코더] 소리녹음이 안되요.	qkrwlalsd***	2013-08-16	22885

115 116 117 118 119 120 121 122 123

ebs드라마캡처

음악녹음하는법

sbs드라마녹음

이미지캡쳐

아프리카tv동영상캡처

연속캡쳐

가입필요없는안카메라lite다운

회원절차없는안카메라3.0다운로드

ebs영상다운받기

피씨캡쳐프로그램추천