안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요?
사용OS
작성자	aihfsd***	조회수	30524
등록일	2013-02-20 11:12:47

검정 화면이 나온ㄴ다는 얘기는 많이 들어봤지만 흰화면은

처음이네요;; 누가 원래 가끔 그럴때도 있다고해서 기다려 보기도 했고

다시 설치도 해봤지만ㅇ ㅕ전히 흰색 화면 만 뜹니다 ㅠㅠ 캡쳐해야 할 상황이 많은데

안카메라가 이렇게 되니...누가 그래픽 카드 바꾸라는 소리도 했는데 그래픽 카드를 바꾸거나

아니면 포맷이라도 해야되나요 ㅠㅠ..

	\| 2013-02-20 11:55:27
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해 주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 바탕화면에서도 동일 증상이라면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	815684
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	661937
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	534739
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	387975
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	294477
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	251539
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	250501
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	178148
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	149650
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	133520
198	[오류]	[안캠코더] 녹음콘트롤러 문제입니다.	s***	2011-11-26	51284
197	[사용법]	[안캠코더] 연결해서 동영상 녹화하는 방법이 있을까요?	vit***	2011-11-24	49455
196	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 동영상 녹화시 화면이 검게 나옵니다	******	2011-11-24	50160
195	[오류]	[안캠코더] 녹화준비도중이나 녹화도중 자꾸 꺼집니다.	어린왕***	2011-11-23	58894
194	[오류]	[안캠코더] X Vid코텍이 설치 되지 않습니다	이석***	2011-11-23	54439
193	[사용법]	[안캠코더] 스트레오믹스설정에관하여.	박건***	2011-11-22	59449
192	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더에서 소리녹음이 안되시는분들	안***	2011-11-19	53821
191	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 윈도우7 64비트 소리 설정은...	릭세***	2011-11-17	73616
190	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 찍은 영상은 프리미어로 편집이...	ㅄ***	2011-11-17	56260
189	[오류]	[안캠코더] 깨짐현상	글***	2011-11-16	70941

193 194 195 196 197 198 199 200 201

회원가입없는ancamera3.0다운

디오데오동영상캡춰

가입필요없는안카메라라이트

무료안카메라V4.6다운로드

회원가입없는안카메라vlite다운

티비팟동영상캡춰

화면캡처프로그램

인터넷화면전체캡쳐

로그인없는안카메라vlite사용

안카메라v3프로그램