안녕하십니까 고객센타 입니다.

문의주신 내용이 3시간 이상시 녹화가 않된다는 말씀이신거죠?
그리고 녹화 시작시 16초 후 부터 나온다는거 맞는지요?

관련 버그에 대해 저희가 테스트를 해봐야 알거 같습니다.

사용하시는 환경이 어떻게 되는지 알려주시면 감사하겠습니다.

1. 운영체제:(예) Window XP

2, 남은 하드용량:(저장위치의 드라이브 여유용량) 152G

3. 컴퓨터 사양:(예)  INTEL D945

                                   4G RAM

이정도 수준으로 적어주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.                               

필요 하신 부분이 맞는지요?  저장위치의 하드용량은 340G 중에서 남아 있는 용량이 100G 정도 되네요..

오늘은, 안전하게 녹화 한다고 2시간30분 가량만 녹화를 했었는데, 앞 부분이 30분 가량이 전혀 녹화가 되질 않았네요 ㅠㅠ 앞부분 30분 가량은 찌지직~~~ 하는 잡음만 녹화 되었고요...

1시간 이내 정도를 녹화 할때는 앞 부분 16초 가량이 전혀 녹화가 되질 않는데, 마찬가지로 찌지직~~ 하는 잡음만 녹화 되고요... 3시간 이상을 녹화 했을 경우에는 전혀 녹화가 되질 않고요.. 물론(?)찌지직~~~ 하는 잡음만 3시간동안 녹화 되고요...

좋은 하루 되세요 ^^

안녕하십니까 고객센타입니다.

초기 녹화시 파일을 지정하게 되어 있습니다.

파일은 실시간으로 저장을 하게 되어 있는되 초기 녹화시 녹화가 않되었다는 말씀 같습니다.

저희가 이부분에 대해 거의 비슷한 시스템으로 테스트를 해보고 이에 대해 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.