안카메라 사용시 화면이 회색으로 나오는 경우? 고객센터

안카메라로 찍을 경우 모든 화면이 아래 파일처럼 회색으로 나오네요?

어떻게 해야하는거죠?

저희집은 윈도우7 쓰고 있는데

해결방법좀 알려주세요

고객센***

| 2011-04-05 15:24:45

안녕하세요.

안소프트 고객센터입니다.

이 문제는 간혹 그래픽카드의 특성으로 인해 발생되는 문제일 수 있습니다.

하드웨어 가속기능을 끄고 사용해 보세요.

자세한 사항은 사용법/팁 게시판을 참고 하시면 됩니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	817383
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	662946
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	541354
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	390301
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	294862
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	252015
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	251002
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	178523
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	150082
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	134118

모니터화면캡쳐